Adatkezelési Tájékoztató

A Földi Paradicsom Kft. (a továbbiakban: "Szolgáltató") kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok védelmére és a törvényeknek való megfelelésre. Az alábbiakban tájékoztatjuk Önt, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük a személyes adatokat, amikor kapcsolatba lép velünk vagy igénybe veszi szolgáltatásainkat.

1. Adatkezelő adatai

A Szolgáltató neve: Földi Paradicsom Kft,
Székhely: 1088 Budapest, Bródy Sándor utca 14. 1/3
Cégjegyzékszám: 01 09 931705
Adószám: 11723114-2-42
Kapcsolattartó e-mail: info@icce.hu
Telefonszám:
Weboldal: www.icce.hu

2. Az adatkezelés jogalapja és célja

2.1. Az adatkezelés jogalapja

A személyes adatok kezelésének jogalapja az alábbiak szerint történhet:

• Hozzájárulás: Amennyiben Ön hozzájárul személyes adatainak kezeléséhez, úgy azt bármikor visszavonhatja.
• Szerződés teljesítése: Amikor Ön szerződést köt velünk, a személyes adatok kezelésére azért van szükség, hogy a szerződéses kötelezettségeinket teljesíthessük.
• Jogszabályi kötelezettség: A jogszabályoknak megfelelően kezelhetjük az adatokat, például adózási, nyilvántartási és egyéb jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében.
• Jogos érdek: Bizonyos esetekben jogos érdekünk fűződhet az Ön adatainak kezeléséhez, például biztonsági, csalás elleni védekezési célok, vagy statisztikai elemzések készítése érdekében.

2.2. Az adatkezelés célja

A személyes adatokat az alábbi célokból kezeljük:

• Szolgáltatásnyújtás: Az Ön által igénybe vett szolgáltatásaink nyújtása, beleértve az online regisztrációt, a vásárlást és a szerződés teljesítését.
• Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat: Kérdései, kérései, panaszai kezelése és a szolgáltatásaink minőségének javítása.
• Marketing és reklám: Amennyiben hozzájárult, személyre szabott ajánlatokat, hírleveleket, reklámokat küldhetünk Önnek.

• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése: Az Ön adatainak kezelése törvényben előírt kötelezettségek teljesítése érdekében, pl. számlázás, adózás, statisztikai célok.
• Biztonság: A rendszerünk biztonságának biztosítása, például csalás elleni védekezés.

3. Kezelt személyes adatok köre

Az adatkezelés során az alábbi személyes adatokat kezeljük:

• Azonosító adatok: név, születési dátum, személyazonosító okmány adatai.
• Elérhetőségi adatok: e-mail cím, telefonszám, postai cím.
• Kapcsolatfelvételi adatok: vásárlási előzmények, ügyfélszolgálati kommunikációk, panaszok, visszajelzések.
• Pénzügyi adatok: számlázási adatok, bankkártya információk, számlák.
• Szerződéses adatok: megrendelések, számlák, szerződéses dokumentumok.
• Weboldalhasználattal kapcsolatos adatok: IP cím, böngészési előzmények, cookie-k, eszközök és a weboldalunkon való navigálás.

4. Az adatkezelés időtartama

A személyes adatokat az alábbi időtartamokig őrizzük meg:

• Szolgáltatásnyújtás: Az adatokat a szolgáltatás teljesítéséig és a szerződéses kötelezettségek teljesítéséig tároljuk, legfeljebb 5 évig, ha nem kötődik más jogszabályi kötelezettség.
• Jogszabályi kötelezettség: Az adatokat az adózási jogszabályoknak megfelelően legfeljebb 8 évig tároljuk.
• Marketing célú adatkezelés: Az Ön hozzájárulásának visszavonásáig, de legfeljebb 5 évig.
• Jogos érdek: Az adatokat addig kezeljük, ameddig szükséges a jogos érdek érvényesítése érdekében.

5. Adattovábbítás és adatfeldolgozás

A személyes adatokat kizárólag abban az esetben továbbítjuk harmadik félnek, ha az szükséges a szolgáltatásaink biztosításához, vagy jogszabályi kötelezettségnek való megfeleléshez. A harmadik fél adatfeldolgozóként vagy adatkezelőként járhat el.

5.1. Adattovábbítók

A személyes adatokat az alábbi esetekben továbbíthatjuk:

• Szolgáltatók: Adatfeldolgozók, akik segítenek a szolgáltatások nyújtásában (például IT rendszerek, logisztikai cégek, számlázási rendszerek).
• Jogszabályi kötelezettség: Adatok továbbítása akkor, ha jogszabályi előírások, például adóügyi vagy bírósági kötelezettség előírja.

5.2. Az adatfeldolgozók köre

Az adatokat a következő adatfeldolgozók kezelhetik:

• IT szolgáltatók, akik a weboldal üzemeltetésében, karbantartásában és biztonságában segítenek.
• Számlázó rendszerek és pénzügyi szolgáltatók.
• Marketing és hírlevélküldő rendszerek, amennyiben Ön hozzájárul a marketing célú adatkezeléshez.

6. Az Ön jogai és azok gyakorlása

Az adatkezelés során Önnek számos jogot biztosítunk. Ezek a következőképpen alakíthatók:

• Hozzáférés joga: Ön jogosult arra, hogy tájékoztatást kérjen arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, akkor milyen célból, milyen adatokkal és kikkel osztjuk meg.
• Helyesbítés joga: Ha Ön úgy látja, hogy a kezelt adatok pontatlanok vagy hiányosak, jogában áll kérni azok helyesbítését.
• Törlés joga (elfeledtetéshez való jog): Ön kérheti a személyes adatainak törlését, ha azok már nem szükségesek a kezelés céljából, vagy ha az adatkezelés jogellenes.
• Adatkezelés korlátozása: Ön kérheti, hogy ideiglenesen ne kezeljük az Ön személyes adatait, ha azokat vitatja, vagy ha az adatkezelés jogellenes.
• Adathordozhatóság joga: Ön jogosult arra, hogy kérje az Ön által megadott adatokat más adatkezelőhöz történő átvitelét, amennyiben az adatkezelés hozzájárulás vagy szerződés teljesítése alapján történik.
• Tiltakozás joga: Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az adatkezelés ellen, ha az jogos érdek alapján történik.
• Hozzájárulás visszavonása: Amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, Ön bármikor visszavonhatja azt.

7. Az adatkezelés biztonsága

A személyes adatokat biztonságos módon kezeljük és védjük a jogosulatlan hozzáféréstől, megsemmisítéstől, módosítástól és nyilvánosságra hozataltól. Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, hogy biztosítsuk az adatok védelmét.

8. Panaszbejelentés

Ha Ön úgy véli, hogy jogai sérültek az adatkezelés során, panaszt tehet a helyi adatvédelmi hatóságnál. Magyarországon az illetékes hatóság a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH).

Az elérhetőségeik:
Weboldal: www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefonszám: +36 30 683 5969, +36 30 549 6838, +36 1 391 1400

9. A tájékoztató módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a tájékoztatót bármikor módosítsa. Az esetleges változásokat ezen az oldalon közzétesszük, és a változásokat a megfelelő dátummal jelezzük.